Ouvidoria Geral de São Gotardo
A Ouvidoria Municipal é um espaço de participação e controle social, aberto para a sociedade. Através de canais de atendimento presenciais e eletrônicos, recebe e responde manifestações como sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias sobre políticas e serviços públicos.
TIPOS DE MANIFESTAÇÃO
Conheça as definições e saiba como registrar seu contato
Denúncia
Comunica a prática de irregularidade ou de ato ilegal, cuja solução dependa da atuação de órgãos apuratórios. Ainda que anônima, será apurada, desde que contenha indícios mínimos de relevância, autoria e materialidade.
Reclamação
Demonstração de insatisfação relativa à prestação de qualquer serviço público e à conduta de agentes públicos na prestação e na fiscalização desses serviços.
Elogio
Demonstração de reconhecimento ou de satisfação sobre o serviço público oferecido ou o atendimento recebido em órgãos e entidades da administração pública municipal.
Sugestão
Apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de serviços públicos prestados por órgãos e entidades da administração pública municipal.
Solicitação de Providências
Pedido para adoção de providências por parte dos órgãos e das entidades da administração pública municipal.
Solicitação de Acesso a Informação
Pedido para ter acesso a informações oficiais e dados transparentes coletados ou sob a guarda da administração pública municipal.
